Nokia Cyan Update macht Probleme bei Usern mit Windows Phone 8.1 Preview

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Seit Dienstag wird das Nokia Cyan Update für Windows Phone ausgerollt, aber anscheinend können nicht alle User es nutzen. Wie sich nun herausgestellt hat, betrifft dies vorrangig User, welcher auf ihrem Device die Preview-Version von Windows 8.1 und BitLocker installiert haben.

(17.07.2014; 13:45) User, welche diese Voraussetzungen mit ihrem Device erfüllen, laufen Gefahr, dass das Device unbrauchbar wird und lediglich im besten Fall als Ziegelstein verwendet werden kann. Noch arbeitet Microsoft an der Behebung des Problems, aber dennoch bietet das Unternehmen einen Quickfix an.

So sollen User ihr Device auf Windows Phone 8 downgraden, bevor sie Nokia Cyan herunterladen. Sollte es aber schon zu spät sein, muss man sich das Nokia Software Recovery Tool besorgen.

Man sollte nicht vergessen, dass dies lediglich User betrifft, welche oben genannten Voraussetzungen erfüllen. Sollte Nokia Cyan bei eurem Device noch nicht in Sicht sein, kann es sich nur mehr um eine Frage der Zeit handeln. Microsoft hat nur den Rollout für jene User pausiert, welche die Preview-Version für Entwickler auf ihrem Gerät installiert haben.

Sobald es einen Fix gibt, so Microsoft, werden auch diese User mit dem Update versorgt: "We are currently investigating the issue. We have paused delivery of the update to customers using the Preview for Developers, and will resume once a fix is in place. Customers whose phones have been affected should use the Nokia Software Recovery Tool to return your Lumia to a normal commercial software state before downloading the Lumia Cyan update."

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Quelle PhoneArena

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