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Für Menschen, die mit UMTS-Handy von 3 telefonieren ist eine Panne auch dort, wo jegliche Ortskenntnis fehlt, kein Drama.
(Wien, 6.11.2003) Dass man eine Panne hat, wo man sich nicht auskennt kommt vor. Dann ist es auch für die Pannenhelfer des ÖAMTC nicht einfach, schnell mit ihrer Hilfeleistung zur Stelle zu sein. Kunden von "3" haben es da einfacher. Sie begeben sich in das 3Geo-Menü ihrer UMTS-Handys und können den Pannenfahrer auf Knopfdruck an Ort und Stelle beordern.
Wo der Pannenhelfer hin soll, weiß die Einsatzzentrale durch Ortung über den Sender (auf 99 Meter präzise) oder beim neuen Motorola UMTS-Gerät via eingebautem GPS. Unmittelbar nach dem Pannenruf erfolgt ein telefonischer Rückruf, durch welchen mitgeteilt wird, wann genau der Pannenfahrer eintreffen wird.
(rb)
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