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Umstellung mit Panne: Orange soll am Handy stehen, bei einigen Nutzern will es einfach nicht werden, obwohl es so sein soll. Die Orange-Techniker suchen nach dem Fehler.
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Die Umstellung von One auf Orange hat seine Tücken und die erste Panne. Manche Handys lassen sich offenbar nicht umstellen. Noch nicht. Die One-Techniker suchen nach dem Fehler.
(Wien, 23.8.2008) Die Umstellung von One auf Orange hat zur ersten kleinen Panne geführt und geht offenbar doch nicht so zügig, wie sich das der drittgrößte Handynetzbetreiber Österreichs vorgestellt hat. Eines vorab: Telefonieren und SMSen oder Handy-TV-guggen ist dennoch möglich. Der Wechsel des Orange-Schriftzugs am Handy-Bildschirm auf Orange funktioniert nicht, wie ein Test ergab. Es bleibt trotz der SMS-Aufforderung, das Handy abzudrehen und dann wieder anzuschalten bei "one".
Wie viele der rund zwei Millionen SIM-Karten von der Ladehemmung betroffen sind, weiß man bei One derzeit nicht. "Es sind nur einige wenige", heißt es kryptisch von Orange. Und: "Die Techniker sind dabei das Problem zu lösen."
Bis spätestens am Wochenende sollen aber alle Handys auf Orange umgestellt sein. Jeder One-Kunde bekommt in diesen Tagen eine SMS mit der Aufforderung, das Handy kurz abzudrehen, um es dann gleich danach wieder aufzudrehen. Der gewünschte Effekt: Aus One wird so Orange. Mittels Software werden die Handys sodann "over the air" via Mobilfunknetz neu eingestellt. Danach soll Orange am Handybildschirm stehen.
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